Au sein de la Direction Service et Solidarité, le service Gestion des Bénéficiaires, qui compte 24 collaborateurs, une responsable de service et deux responsables d’unité, a en charge la gestion du dossier client et assure le traitement des mises à jour de notre Base des Données Opérationnelles : affiliations, mutations, mises à jour, cartes Vitale, ainsi que les opérations de contrôles des droits des assurés et de la fiabilisation des données.

Suite au départ du précédent responsable d’unité pour cause de mobilité interne, nous recherchons un manager de proximité qui aura pour missions de :

·         Manager l’équipe en favorisant une communication régulière avec les collaborateurs/trices, la prise d’initiatives et une dynamique collective,

·         Piloter les activités du service afin d’atteindre les objectifs fixés,

·         Assurer les reporting du service et la mise à jour des tableaux de bord,

·         Accompagner les collaborateurs dans l’évolution de leur métier, le développement de leurs compétences et de leur efficience performance,

·         Accompagner les changements et susciter l’adhésion de l’ensemble de l’équipe aux évolutions de leur métier et de l’organisme,

·         Alerter son responsable en cas de difficultés et/ou de dysfonctionnements constatés et proposer des mesures préventives/correctives.

Le candidat retenu devra en outre se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme, et notamment celles relatives au secret professionnel. Il devra s’assurer que les mesures de la PSSI seront bien mises en œuvre dans les secteurs dont il assurera le pilotage.

Vous possédez un bac +3 en gestion ou en management.

Vous avez une expérience de 2 ans minimum en management d’équipes (management avec lien hiérarchique direct).

La connaissance du secteur des Prestations (dont la GDB) d’une Caisse d’Assurance Maladie seraient appréciées.

Et si vous vous retrouvez dans ces quelques « soft skills », le poste à la CPAM vous tend les bras :

·         Leadership,

·         Sens de l’organisation,

·         Gestion des priorités et des urgences

·         Intelligence émotionnelle,

·         Souci du service client,

·         Sens du collectif (solidarité et cohésion d’équipe),

·         Communication (pédagogie, capacité à convaincre notamment),

·         Agilité et Flexibilité.

Nous vous proposons :

Des horaires variables du lundi au vendredi entre 07h30 et 18h00

Une carte déjeuner créditée d’une valeur de 11,52 €/jour dont 60% pris en charge par l’entreprise

Une mutuelle prise en charge pour moitié et une prime d’intéressement

Un parking privé et sécurisé et la proximité des transports en commun

Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 60%

Télétravail possible après une période de 6 mois et après validation

Informations complémentaires :

L’emploi est rémunéré sur la base du niveau 5C de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité sociale.

Nous recherchons avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats. 

Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Calendrier :

entretien : 26 août

prise de poste : automne 2025